Depuis le 16 Mars, nous avons mis en place et maintenus les mesures sanitaires recommandées par l’OMS afin d’assurer la sécurité de notre équipe et des transporteurs tout en assurant l’activité.


Cette décision, prise collectivement au sein de notre entreprise, s’explique de plusieurs manières.
D’abord, soutenir nos partenaires de production partout sur le territoire. La situation est trés difficile pour eux. Nous souhaitons continuer à les accompagner.
Maintenir notre activité, c’est également soutenir l’emploi. Pour notre équipe et les centaines de salariés de nos fournisseurs.
C’est enfin permettre à Cocorico de prendre part, à son niveau, à l’effort collectif pour endiguer l’épidémie. Nous lançons plusieurs initiatives dans ce sens.
Notamment la fabrication de masques par nos usines partenaires. 


Nous suivons la situation de prés et vous assurons qu’aucun risque n’est pris pour maintenir le site ouvert. La sécurité reste notre priorité. On vous détails nos mesures ci dessous.

Mesure de sécurité

La santé de notre équipe et de nos partenaires de livraison sont notre priorité. Toutes les mesures nécessaires ont donc été prises :

  • Fermeture de nos bureaux et télétravail pour nos équipes de Bordeaux
  • Création d’équipe très réduites sur la base du volontariat à l’atelier afin d’assurer les commandes
  • Automatisation du traitement des commandes pour éviter un maximum de contacts
  • Mise en place de distances de sécurité de 2m
  • Fermeture des lieux communs
  • Respect des gestes barrières
  • Remise des colis à livrer à nos transporteurs sans contacts (mise en place d’une zone isolée pour la relève des colis par les chauffeurs)

Nous faisons chaque jour le point sur l’évolution de la situation et nous assurons que chaque membre de l’équipe est à l’aise pour continuer à travailler.

Délai de livraison

Nous avons décidé de ne plus assurer de livraisons en Point Relais.

Colissimo et Chronopost Domicile vous sont proposés. Ils font le maximum pour acheminer les commandes en respectant strictement les mesures d’hygiènes et de sécurité. Ils vous proposent également une livraison « sans contact ».

Les délais peuvent être allongés de quelques jours dans certains cas. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et votre compréhension.

Retours

Les bureaux de poste et points relais sont en grande majorité ouverts ! Nous continuons donc de vous proposer le retour de vos commandes gratuitement !

Pour vous apporter plus de conforts à la veille de Noël et vous permettre d'anticiper vos cadeaux, nous vous permettons d'effectuer votre retour sous 90 jours !

Engagements

La fabrication de masques est un enjeu de santé publique majeure. Nous avons dons décidé de participer à l’effort collectif à notre niveau. Nous soutenons et coordonnons certains de nos ateliers partenaires en fournissant nos tissus pour contribuer à la fabrication de masques.

Bien que nos ateliers ne soient pas en mesure de produire des masques FFP2, ils proposent des masques homologués par la Direction Générale de l’Armement et selon un cahier des charges précis.

Ces masques n’ont pas vocation à remplacer les FFP2 mais peuvent être efficaces dans certains usages !
Vous le voyez, nous tentons de participer à notre niveau !

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ! N’hésitez pas à nous contacter par mail ou sur nos réseaux sociaux !